iPECS-CM

平臺特點

全IP企業通信解決方案

為中型至大型企業設計的全IP通信解決方案.

高可靠性，安全的通信平臺

多16個CPU集群，電源及以太網鏈路備份，故障切換至PSTN等功能

支持全球標準的RTP加密，鑒權及VPN

利用不同的iPECS平臺，支持靈活擴展和集中控制的系統

2K/4K/10K/30K 類型的呼叫管理服務器, 255 個本地自存活站點作為一個整體工作運行

可兼容重用已有的LIK MFIM 及網關模塊

跟 iPECS LIK 或 iPECS MG通用的應用程序

基于先進技術的本地/遠程 管理維護工具

基于Java技術的網頁管理系統

基于SNMP的網絡管理系統

可持續演進的面向未來的平臺

超越傳統電路交換電話功能的增值服務功能

為第三方應用程序或應用服務提供商提供應用程序接口

TAPI, CSTA, TR-87, SNMP / 私有協議接口 (UCTI, SAPP)

可基于已有的TDM環境逐步演進

相當成熟的固定移動融合解決方案(FMC)，并在持續發展中

持續改進中的可支持托管服務的平臺

主要功能

基于網頁的維護系統（JAVA)

多重分組并具備獨立號碼計劃

ICLID (Incoming Call Line ID) 來話主叫號碼路由

移動分機并具備一個號碼功能

自動呼叫分配ACD

通話錄音

多方會議

通話時長限制

SMDR 計費記錄

話務統計報告

高級迂回路由選擇ARS (Alternative RouteSelection)

經濟路由LCR (Least Cost Routing)

主叫控制路由CCR (Caller Controlled Routing)

多語言

自由坐席

電話鏈路

Branch Line / Bridge Line

內部尋呼

授權碼

PTT (按鍵對講功能)

經理/秘書功能

惡意呼叫保護

電腦話務員和語音郵箱

多重號碼

虛擬號碼服務

主叫號碼轉換

傳真橋與根據撥號進行服務等級轉換

托管服務解決方案

酒店解決方案

接口協議

標準接口

  - E1/T1 (DTMF/R2), PRI

  - SIP  Trunk and Extension

  - T.38

  - H.323 Trunk

  - QSIG  through PRI

  - TAPI

  - CSTA CTI

  - TR.87  (CSTA V3-XML)

  - SNMP

  - LDAP

  - XML

  - LLDP / LLDP-MED

  - 802.1x

  - 802.1p/Q

  - sRTP

  - AES

專有協議接口

  - Billing 計費

  - PMS 酒店/物業管理系統接口

  - IVVR (基于SIP) IVR

  - IP 組網協議H.323/H.450

  - 第三方統一通信接口：UCTI API 和SAPP

  - 第三方統一通信接口：SAPP (SOAP)

應用軟件

iPECS系列軟件系統

 Phontage （軟電話）

 iPECS   Communicator （手機軟電話）

 iPECS   Attendant （基于PC的話務臺）

 iPECS   UCS （統一通信）

 iPECS   CCS （呼叫中心軟件）

 iPECS   IPCR （錄音軟件）

 iPECS   ClickCall （網頁點擊呼叫）

 CM   NMS （網管軟件）

 MS   Lync RCC Gateway/Client （微軟LYNC RCC網關/客戶端）

第三方應用軟件

 Fidelio   PMS (Opera)

 MS   OCS 2007 R2 / Lync 2010 & 2013

 IBM   Lotus Sametime

支持終端

- LIP-9070

- LIP-8000/LIP-8000E系列

- IP8800/IP8800E系列

- WIT-400HE

- ACT-50 會議電話

- LDP-7000 / LDP-9000 系列

系統容量